為什么移動電話不能完全替代緊急電話?
2019-11-21 行業新聞 次隨(sui)著移動(dong)電話的(de)逐步普及，手機的(de)確給高速(su)公(gong)路發(fa)生(sheng)突發(fa)事故時(shi)進行報警帶來了不(bu)少方(fang)便，但手機不(bu)能(neng)完全替代緊(jin)急電話，主要理(li)由是：
(1)用手機和緊急電話都可以報警，兩者都能為高速公路緊急救援服務，但各有所長，各有所短，兩者互為補充，兩者都要。從傳輸介質來分析，一對無線型緊急電話就是一部特制“專用手機”。因此，沒有必要將兩者對立起來，更不是“你死我活”的關系。
(2)緊(jin)急電(dian)(dian)話(hua)(hua)是(shi)專用通(tong)信救(jiu)援(yuan)工(gong)具，不受(shou)(shou)任何條件制約，每時(shi)(shi)(shi)每刻都(dou)在(zai)“等候(hou)”求(qiu)救(jiu)。而(er)手(shou)機(ji)屬“非專用”通(tong)信救(jiu)援(yuan)工(gong)具，不可(ke)避免受(shou)(shou)特殊條件制約，如在(zai)無線電(dian)(dian)波沒(mei)有覆蓋的路(lu)(lu)段手(shou)機(ji)打(da)不出去；手(shou)機(ji)信號(hao)受(shou)(shou)干擾(rao)聽不清(qing)楚；手(shou)機(ji)丟失、損壞或(huo)沒(mei)電(dian)(dian)；突發(fa)事故(gu)時(shi)(shi)(shi)，大家都(dou)打(da)，通(tong)路(lu)(lu)阻(zu)塞誰(shui)都(dou)打(da)不通(tong)；突發(fa)交(jiao)通(tong)事故(gu)，大腦高度緊(jin)張，表(biao)述(shu)不清(qing)；或(huo)找(zhao)不到(dao)(dao)公里里程(cheng)標志(zhi)、或(huo)者缺(que)乏公路(lu)(lu)里程(cheng)標志(zhi)和行駛方(fang)向的常識，無法定方(fang)向，無法定位(wei) 緊(jin)張時(shi)(shi)(shi)，找(zhao)不到(dao)(dao)呼救(jiu)電(dian)(dian)話(hua)(hua)號(hao)碼；即使(shi)電(dian)(dian)話(hua)(hua)接通(tong)了，無人值班(ban)或(huo)無專職(zhi)人員(yuan)值班(ban)，找(zhao)不到(dao)(dao)直接事故(gu)受(shou)(shou)理者；即使(shi)電(dian)(dian)話(hua)(hua)接通(tong)了，按(an)“電(dian)(dian)腦程(cheng)序”回(hui)應等都(dou)可(ke)能發(fa)生，延誤最佳事故(gu)處理時(shi)(shi)(shi)間。
(3)緊(jin)急(ji)電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)作為專用通(tong)信救(jiu)(jiu)援工(gong)具，有嚴格的(de)(de)值班制度，包括呼(hu)救(jiu)(jiu)信號和(he)語音(yin)(yin)的(de)(de)受(shou)理制度； 自動(dong)定(ding)位(wei)呼(hu)救(jiu)(jiu)者的(de)(de)公(gong)里樁號和(he)方向(xiang)； 自動(dong)記錄(lu)(打印)呼(hu)救(jiu)(jiu)的(de)(de)El期和(he)時(shi)間(jian)； 自動(dong)雙(shuang)向(xiang)錄(lu)音(yin)(yin)等； 緊(jin)急(ji)電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)主機(ji)值班員(yuan)根據(ju)呼(hu)叫(jiao)者的(de)(de)呼(hu)叫(jiao)內容進(jin)行(xing)處(chu)理(回答)；遇(yu)到重大交通(tong)事故，應啟動(dong)緊(jin)急(ji)救(jiu)(jiu)援預案，開(kai)啟指令調度電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)，指揮救(jiu)(jiu)護車輛(人員(yuan))急(ji)赴事故現場，通(tong)告主管領導，密(mi)切監視事故現場動(dong)態等。上(shang)述緊(jin)急(ji)電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)系統的(de)(de)專用職能，手(shou)機(ji)是無法替代的(de)(de)。
(4)根據“2005年高(gao)速公(gong)路緊(jin)急(ji)電話使用情況問卷調查統計表” 隨機(ji)抽(chou)樣(yang)統計結果，認為手機(ji)報警(jing)(jing)不能(neng)取代緊(jin)急(ji)報警(jing)(jing)電話的(de)超過56％ 。作為一個標準(zhun)規范(fan)的(de)制(zhi)定(ding)，隨機(ji)抽(chou)樣(yang)統計應進(jin)(jin)行多次，應對司機(ji)、交警(jing)(jing)和(he)公(gong)路管(guan)(guan)理維護人(ren)員等(deng)高(gao)速公(gong)路直接(jie)使用者和(he)管(guan)(guan)理者進(jin)(jin)行調查。
